Recentemente, recebemos uma equipe de clientes da Eslovênia na fábrica da Etaifeng. Essa visita não foi apenas um passeio superficial; após a visita à fábrica, ambas as partes se reuniram para uma discussão mais aprofundada e prática. Podemos afirmar que o conteúdo realmente valioso começou depois do término da visita.
Durante a visita à fábrica, os clientes observaram atentamente nossos processos de produção, estruturas de vedação e métodos de teste, parando frequentemente para fazer perguntas detalhadas. Quando nos dirigimos à sala de reuniões para uma discussão mais aprofundada, ficou claro que suas perguntas haviam mudado de "Vocês conseguem fabricar isso?" para "Como este produto pode ser melhor utilizado em nosso projeto?".
O cliente compartilhou conosco alguns detalhes sobre projetos locais na Eslovênia, como os requisitos de isolamento e estanqueidade em edifícios residenciais, o foco na estabilidade a longo prazo em edifícios públicos e as pressões práticas decorrentes do aumento gradual dos padrões locais de eficiência energética. Com base nesse contexto, a conversa naturalmente se voltou para sistemas de janelas com abertura para dentro, tipos de janelas passivas e opções de configuração em diferentes condições climáticas, em vez de simplesmente discutir parâmetros técnicos.
Durante a discussão, o cliente demonstrou particular preocupação com diversas questões práticas, como, por exemplo, se as tiras de vedação deJanelas de alumínio com abertura externaQuestionamos se a estrutura se deterioraria após alguns anos de uso, se as peças de fixação se soltariam e se haveria vazamentos de ar ou água nos cantos. Não nos esquivamos dessas perguntas, mas explicamos cada aspecto com clareza, desde a estrutura do perfil e o design de vedação tripla até as peças de fixação multiponto e a tecnologia de vedação de cantos. Também combinamos isso com nossa experiência prática em projetos de exportação anteriores para ilustrar o desempenho desses designs em uso a longo prazo.
Conforme a conversa avançava, o assunto naturalmente mudou para a colaboração em projetos. O cliente estava particularmente interessado em nossas capacidades de suporte detalhado ao projeto, otimização de nós e testes de janelas de amostra, visto que planos iniciais pouco claros podem levar a dificuldades significativas em projetos internacionais. Fornecemos uma explicação detalhada de como normalmente colaboramos com os clientes na coordenação de desenhos, confirmação de parâmetros e soluções personalizadas, o que tranquilizou o cliente quanto à facilidade de trabalhar conosco.
Logística e entrega também eram tópicos incontornáveis. O cliente estava preocupado com os métodos de embalagem, a proteção do produto durante o transporte e a confiabilidade dos prazos de entrega. Com base em nossa experiência em exportação para o mercado europeu, abordamos esses detalhes antecipadamente, dando ao cliente mais confiança nas fases subsequentes do projeto.
De modo geral, o ambiente era descontraído, mas o conteúdo foi muito substancial. O cliente afirmou francamente que, após visitar nossa fábrica, sua percepção da Etaifeng mudou de um simples fornecedor para um verdadeiro parceiro que fabrica sistemas de janelas, entende as necessidades do projeto e está disposto a colaborar a longo prazo.
